Condiciones de la compra y formas de pago

Condiciones generales

Todas las compras que se realicen en nuestra tienda on-line www.yemayashango.es están sujetas a las condiciones expuestas en el presente documento.

www.yemayashango.es es una entidad de negocio perteneciente a:

yemaya & shango, S.L. CIF: B21595822 con en domicilio: calle Antonio delgado 12 local 1 , 21007– Huelva. Correo electrónico: info@yemayashango.es, teléfonos: 959 70 88 46 

YEMAYA & SHANGO se reserva el derecho a modificar precio, promociones, condiciones generales y de servicio o cualquier oferta referente a los productos en cualquier momento.

En caso de que en algún momento se produjera algún error de cualquier tipo, ajeno en todo momento a nuestra voluntad, se procedería inmediatamente a su corrección.

De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados o en las características del producto, y algún cliente hubiese tomado una decisión de compra basada en dicho error YEMAYA & SHANGO le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrán derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Precios

Todos los precios se muestran con IVA incluido, al finalizar el pedido todos los productos se compran con el IVA incluido.

Los precios podrán ser revisados y modificados sin previo aviso, respetándose el precio anterior en caso de haber solicitado un presupuesto en un plazo no superior a quince días.

Condiciones de envío

Una vez comprobado que el pago ha sido realizado se procederá de inmediato al envío del pedido junto con una factura detallada del mismo.

Con el fin de prestar el mejor servicio a nuestros clientes, la entrega del pedido se realizará en 24-72 horas dentro de la península.

La Web solo permitirá finalizar la compra (excepto la compra de consultas), a clientes cuyos envíos a España y países de la CE. 

Para el supuesto de retraso en la entrega superior a 15 días sobre el plazo aproximado de recepción, el cliente, previa reclamación escrita, podrá desistir unilateralmente del pedido.

Lugar y forma de la entrega

El pedido será entregado en el domicilio designado en el momento de la contratación por el cliente. La modificación posterior del lugar de entrega solicitada por el cliente podrá generar gastos adicionales sobre el precio de venta.

Gastos de envío:

Dentro de Península, excluyendo Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. (Excepto la compra de consultas que no tienen gastos de envío)

Todos los envíos son GRATUITOS para los pedidos que se envíen a la península de España, por Compras superiores a 80€

Para compras inferiores a 80€ el importe del envío será de 7,91€

Para envíos a países de la CE, en importe del envío será de 18€

El tiempo de entrega es de 1-3 días hábiles desde que se realiza el envío, excepto en países de la CE.

Condiciones de los servicios:

Los servicios contratados varían el precio según la consulta o el servicio a contratar.

Las consultas espirituales , una vez realizado el pago por los diferentes medios que disponemos, el profesional de la materia se pondrá en contacto para dar cita y día para realizar dicho servicio contratado, la consulta sera exclusivamente telefónicas, en la comodidad de su hogar.

Los servicios del tarot  no son reembolsable.

Los servicios rituales tienen un coste desde 1500€ y no son reembolsable.

 

Devoluciones

En www.yemayashango.es, agradecemos su elección de nuestros productos/servicios y nos esforzamos por proporcionarle la mejor experiencia posible. A continuación, presentamos nuestra política de devoluciones, la cual refleja nuestra posición clara y profesional en cuanto a cambios y devoluciones.

1. Política General: No se Aceptan Cambios ni Devoluciones

En www.yemayashango.es, nos comprometemos a ofrecer productos/servicios de la más alta calidad y a garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Sin embargo, una vez que se ha completado la compra, no aceptamos cambios ni devoluciones, a menos que el producto/servicio presente defectos.

2. Productos/Servicios Defectuosos: Procedimiento de Reclamación

Si un producto/servicio adquirido en www.yemayashango.es llega defectuoso, el cliente debe notificarlo dentro de los 14 días posteriores a la recepción. www.yemayashango.es evaluará la reclamación y, si es válida, proporcionará instrucciones detalladas sobre el proceso de resolución.

En casos de productos/servicios defectuosos, www.yemayashango.es asumirá los costos asociados con la resolución del problema, ya sea mediante la corrección del producto, el reemplazo o la emisión de un crédito equivalente al monto pagado.

3. Servicios de Consultas Espirituales y Rituales: No se Rembolsan

Los servicios de consultas espirituales y rituales son considerados experiencias individuales y personalizadas. Por lo tanto, no se aceptan devoluciones ni reembolsos para estos servicios. www.yemayashango.es se compromete a brindar estos servicios con el mayor profesionalismo y calidad, y cualquier insatisfacción será abordada de manera adecuada dentro de los límites de nuestros términos y condiciones.

4. Excepciones:

Esta política de devoluciones no tiene excepciones para cambios o devoluciones, a menos que se trate de productos/servicios defectuosos. www.yemayashango.es se reserva el derecho de evaluar cada situación de manera individual y decidir sobre la aplicación de excepciones según considere apropiado.

Esta política de devoluciones es parte integral de nuestros Términos y Condiciones y puede ser modificada por www.yemayashango.es en cualquier momento sin previo aviso. Los cambios entrarán en vigor en la fecha de su publicación en nuestro sitio web.

Agradecemos su comprensión y confianza en www.yemayashango.es. Estamos comprometidos a proporcionar un servicio de calidad y esperamos que esta política de devoluciones refleje nuestra dedicación a la claridad y la transparencia en todas nuestras transacciones.

Los servicios contratados de rituales no son reembolsables.

Para cualquier duda o sugerencia pueden llamar a nuestro teléfono 959 70 88 46 –  o envíenos un correo a nuestro email info@yemayashango.es, y le atenderemos lo más rápido posible.

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.

Métodos de PAGO SEGURO

Todos los precios de esta web incluyen el IVA.

Antes de realizar el pago consulte disponibilidad.

Mediante transferencia bancaria

Este método de pago no tiene coste adicional por parte de la web.

Realice la transferencia bancaria del importe exacto de la compra en el Nº de cuenta que indica en el email que enviamos cuando realiza una compra.

Indíquenos en la transferencia su nombre y apellidos y el nº de pedido.

Una vez confirmada la transferencia, se hará efectivo el envío.

Por tarjeta de débito o crédito

Este método de pago no tiene coste adicional por parte de la web.
Puede pagar con tarjeta 4B, VISA, MATERCARD y otras tarjetas.

Una vez aceptado el pago le enviaremos el pedido al domicilio indicado a la mayor brevedad posible.

El Reglamento de las compras se efectúa por tarjeta bancaria. El precio de compra se cargará en cuenta bancaria del cliente y ésta se dará por efectiva después de confirmación de su acuerdo de los centros de pago bancario.

En el caso de que la TPV (Terminal Punto de Venta) informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido, informando on-line al cliente de dicha anulación.

Paypal

Este método de pago no tiene coste adicional por parte de la web.
En esta modalidad el pago se cargara según haya contratado el cliente con paypal de la misma manera las devoluciones donde la empresa tenga que abonar algún importe se realizaran por la misma vía.

Se puede pagar con tarjeta de crédito / débito a través de Paypal si no se tiene cuenta de Paypal

Bizum

Este método de pago no tiene coste adicional por parte de la web.
En esta modalidad el pago se realiza al instante mediante la opción Bizum de su propio Banco.

Bitcoins

Este método de pago no tiene coste adicional por parte de la web.
En esta modalidad el pago no tiene coste adicional por parte de www.yemayashango.es, sin embargo puede tener costes adicionales ajenos a nosotros derivados del cambio de divisas dentro de la pasarela de pago Bitcoin.

Garantías

Las garantías y servicios postventa se regirán por el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre que aprueba el texto de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. De acuerdo con esta norma, el vendedor está obligado a entregar al consumidor y usuario productos que sean conformes con el contrato, respondiendo frente al él de cualquier falta de conformidad. El consumidor y usuario tiene derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato.

Responsabilidad, litigios y legislación aplicable:

yemayashango.es no podría considerarse como responsable del incumplimiento del contrato celebrado en caso de ruptura de existencias o indisponibilidad del producto, fuerza mayor, perturbación o huelga total o parcial, en particular, de los servicios postales y medios de transporte y/o comunicaciones, inundación o incendio. En caso de litigio, el miembro se dirigirá por prioridad a yemayashango.es para obtener una solución amistosa.

Modificación de las condiciones generales de venta:

yemayashango.es se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través del mismo como la forma en la que estos parezcan presentados o localizados en sus servidores.